No, una vez llenado el formato desde el celular y el servicio es finalizado no se pudra cambiar los datos del mismo. Actualmente contamos desde web la opción de editar algunos campos abiertos y eliminar fotografías para asegurar la calidad del reporte enviado al cliente.
Si, la app móvil tiene la posibilidad de seguir funcionando sin necesidad de señal, hay que considerar que la subida del reporte a la nube si requiere una conexión a internet pero puede hacerse posteriormente.
Algo importante con el uso offline es la capacidad de seguir capturando la ubicación mediante el GPS y se puede seguir llenando el reporte con total normalidad.
Si, en el mismo celular se puede capturar la firma del cliente, no se necesita lápiz o algo especial, se realiza directamente con el dedo sobre el campo destinado para capturar la firma en el formulario.
Claro, se puede automatizar el proceso de envio del reporte al correo electrónico del cliente. Tenemos un tutorial para aprender a configurar estas notificaciones automáticas.
Los planes se diferencian principalmente por la cantidad de formatos (formularios) que puedes tener, además de algunas funcionalidades que son habilitadas para cada uno de ellos. Consulta con nuestros asesores la lista de funcionalidades por cada tipo de plan.
Tapptus se adecua al modelo de operación en campo que requieras. La plataforma ofrece un módulo de diccionario que permite cambiar los términos que requieras para hacerlo mucho más amigable a tu empresa.
El usuario administrador se incluye en el conteo de los usuarios en tu cuenta. Es decir, pagas por usuarios en campo, operadores y por el usuario administrador el valor que corresponde al plan seleccionado.
El uso de datos depende mucho de la cantidad de servicios realizados en el mes, la cantidad de multimedia (fotos, firma, entre otros) que son subidos en cada servicio. Normalmente sugerimos un plan de datos de al menos 2 GB. Pero debemos tener precaución en si ese mismo plan es usado para el uso de otras aplicaciones tales como apps de mensajería, redes sociales u otras apps de entretenimiento.
No, Tapptus es una plataforma enfocada en la gestión de servicios y recolección de datos en campo. Un módulo de facturación hace parte de un software contable. En el mercado existen soluciones enfocadas en la facturación.
De todas maneras, si requieres integrar un sistema ERP/CRM o software contable con Tapptus es posible medienta integración vía API.
Próximamente se tendrá la cersión disponible para iOS.